1.全盤接受他的挖苦
完美型客戶愛挑剔,喜歡挖苦別人,挑別人的刺,做事認真嚴謹。而和平型銷售人員在日常的 工作中,容易表現出拖拖拉拉,說話模棱兩可,沒有主見的樣子,這些都不是完美型所喜歡的,他會 說出他對商品產生的各種疑問,如果和平型此時沒有給他一個很好的回答的話,他會選擇立刻離開。
面對有些吹毛求疵的完美型,和平型可以充分發揮自己強大的忍功,要在心里這樣想,客戶的 “挑剔”,就是自己的改善之處,自己要虛心誠意地接受,并盡最大的努力去改善。對于他們的發 泄,千萬不可反駁,可作必要的附和。
和平型應該意識到,客戶對銷售人員推銷的產品提出異議是很正常的事情,用我國的古話來 說:只有挑貨人才是買貨人。這個挑貨人不僅是指反復挑揀產品的人,而且也指對產品挑剔很多 的人。
和平型銷售人員應該這樣看待客戶的異議,客戶有異議不可怕,可怕的是客戶沒有一點異議。 客戶一點異議都沒有只能表明這名客戶對產品不感興趣或者覺得這件產品不值得他感興趣。而 有異議的客戶往往是能和銷售人員達成交易的人。即便不能達成交易,銷售人員也可以通過客戶 提出的異議,為以后的銷售中可能出現的問題做好應急的準備。況且客戶提出的異議往往是購買 的主要障礙,如果此時銷售人員能夠幫助客戶克服購買的主要障礙,銷售人員就可以趁熱打鐵地 向客戶提出成交要求。

2.完善自己
面對完美型客戶,和平型要完善自己,這樣才是對他們的尊重,才能獲得他們的好感。所以想 要贏得完美型好感,就要充實自己的專業知識,給他們最好的建議;學著站在客戶的利益,為客戶 考慮;不能為了自己的利益給客戶帶來任何困擾;提高能力,讓你的客戶每多花一分錢,都能獲得 多一分的價值。
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1.全盤接受他的挖苦
完美型客戶愛挑剔,喜歡挖苦別人,挑別人的刺,做事認真嚴謹。而和平型銷售人員在日常的 工作中,容易表現出拖拖拉拉,說話模棱兩可,沒有主見的樣子,這些都不是完美型所喜歡的,他會 說出他對商品產生的各種疑問,如果和平型此時沒有給他一個很好的回答的話,他會選擇立刻離開。
面對有些吹毛求疵的完美型,和平型可以充分發揮自己強大的忍功,要在心里這樣想,客戶的 “挑剔”,就是自己的改善之處,自己要虛心誠意地接受,并盡最大的努力去改善。對于他們的發 泄,千萬不可反駁,可作必要的附和。
和平型應該意識到,客戶對銷售人員推銷的產品提出異議是很正常的事情,用我國的古話來 說:只有挑貨人才是買貨人。這個挑貨人不僅是指反復挑揀產品的人,而且也指對產品挑剔很多 的人。
和平型銷售人員應該這樣看待客戶的異議,客戶有異議不可怕,可怕的是客戶沒有一點異議。 客戶一點異議都沒有只能表明這名客戶對產品不感興趣或者覺得這件產品不值得他感興趣。而 有異議的客戶往往是能和銷售人員達成交易的人。即便不能達成交易,銷售人員也可以通過客戶 提出的異議,為以后的銷售中可能出現的問題做好應急的準備。況且客戶提出的異議往往是購買 的主要障礙,如果此時銷售人員能夠幫助客戶克服購買的主要障礙,銷售人員就可以趁熱打鐵地 向客戶提出成交要求。

2.完善自己
面對完美型客戶,和平型要完善自己,這樣才是對他們的尊重,才能獲得他們的好感。所以想 要贏得完美型好感,就要充實自己的專業知識,給他們最好的建議;學著站在客戶的利益,為客戶 考慮;不能為了自己的利益給客戶帶來任何困擾;提高能力,讓你的客戶每多花一分錢,都能獲得 多一分的價值。

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