咨詢書籍：玫琳凱（MaryKay）之《玫琳凱談人的管理》、德普雷（MaxDePree）之《領導是一種藝術》、羅伯特·格林利夫（RobertGreenleaf）之《服務領導》。

      諺語：

      “你走向何方，我也將追隨；你安頓于何處，我也將棲息；你的子民就是我的子民，而你的神就是我的神。”——《圣經·路德記》中第二類型的莫阿布（Moab）對她繼母諾亞米所說的名言。

      “如果你幫助別人獲得他們生命中所想要的，你也將得到你生命中渴望的一切。”——金克拉(ZigZiglar)

      “喝采及附帶而來的贊同，是世界上最強大的力量。”——玫琳凱

      “我一直希望有個像你這樣的鄰居。”——法德米羅格（FredMcFeelyRogers）

      代表性人物：玫琳凱（MaryKayAsh），德普雷（MaxDePree），羅杰斯（MisterRogers），李奧·布斯凱利亞（LeoBuscaglia），薩麗·杰希·拉斐爾（SallyJessyRaphael），迪司蒙·圖圖（DesmondTutu），瑪莉·泰勒·摩爾（MaryTylerMoore）的瑪莉·理察（MaryRichard），小兒科醫生布拉·即頓（BerryBrazelton），流行設計師艾薩克·米茲拉希（IsaacMizrahi）。

      高度表現點：第四類型：主張自我的渴望及熱情，并付諸行動。

      壓力點：第八類型：專橫地恫嚇他人；成為無情的權力販子。

      同盟點：第三類型：全心全意著手任務，獲得成就，因有能力和有效率受到重視，而顯得神采奕奕。

      影子點：第一類型：因承認并固守標準、政策、程序（那些他們平日所致力于改變的一切），而立下根基。

      最高境界：謙虛。