身為領導，你可以注意觀察一下自己的員工:完美型員工穿得整潔;給予型員工面帶微笑;成 就型員工會跟你套近乎，站得離你最近;悲情浪漫型員工在聚會時會躲在一角；智慧型員工面部嚴

肅，經常處于沉思狀;忠誠型員工會不聲不響跟在你身后；開朗型員工喜歡玩樂;領袖型員工帶著 霸氣。唯獨和平型員工，你找不到他們有什么特點，若是三四十人的公司，你可能十天半月地注意 不到他，甚至記不住他。因為他們太普通了，既不愛出風頭,也不會掉隊,既不會討好你,也不會跟 你對著干。所以，很長時間，你可能都注意不到他們的存在。

和平型員工雖然不會鬧事，但是他們很懶散,在與人交往時喜歡做“好好先生” “好好小姐”， 喜歡在別人發生沖突時出面調停，但是他們的調停并不是主持正義，幫助把問題公平公正地解決, 而是“和稀泥”，希望大家讓步,希望以“和諧大局”為重。他們在人際關系中沒有原則，在工作上 也同樣如此。所以作為和平型員工的領導,你跟他們說話必須清晰而直接，不能說含糊的話，不能 說讓他們看著辦，讓他們自己來決定，那樣可能就耽誤了你的事。

公司新近擴大規模，又招了十個新人。一星期過去了，我認識了大部分的新人。那一天 早晨來上班，眼看上班時間到了，我走進電梯后，剛要關好電梯的門，一個人扒開門擠了進來。 他看見我之后，有些驚訝，沖我點了點頭，打了招呼：“早！ ”我不知道他是誰，以為只是禮貌性 的問候而已。下了電梯，我發現他跟著我走進了公司的門，還以為他是來辦事的人，就問道： “請問，你找誰呀？”

“我……我就是這公司的員工，來了 一個星期了，我姓陳。”從這以后，我才注意到了這位 小陳。我們公司每周一上午都會開會，可是每次他都不會發表自己的意見。自從電梯相遇之 后，開會時我特意要坐在倒數第二排的他發言。

“談一下關于這個問題的意見吧！”

“我，我的意見跟前一位同事的相同。”“我覺得部門經理說得挺好的，我支持他的意 見。”……

我從來沒有聽說過他說“關于這個問題我有自己的想法”“關于這個問題我不同意別人 的看法”，他總是去依附于別人的觀點，開會時從不發表自己的意見。

有一段時間，我明顯感到公司的員工里搞起了小幫派，兩個派別之間會相互攻擊。但是 小陳卻沒有參與其中，與兩個派別都不遠不近地聯系著。我這時需要選一個助理，從兩個派 別之中的任何一個派別選，都會引起另一個派別的不服，所以我就選擇了小陳。我的這個決 定是很正確的，助理主要負責執行我的命令，若是選擇任何一派的人，可能都因為另一派的抵 制而難以下達。小陳當了助理之后，有意去跟每個派別搞好關系，在執行我的命令方面做得 很好。

有一次，我到外面辦事，突然想起應該讓小陳召集下面的員工開一個會，征求一下大家關 于銷售業績評定一事的意見。我想如果我在場的話，員工發言可能不說真心話。我打電話告 訴小陳，他答應同意說“好”，等我回來時，向他要會議記錄時，他卻一臉茫然地說道：“你說 過嗎？”

后來我發現他經常會發生這樣的事，因為他不愿意主持開會，他主持會議我不在場時，員 工可能會出言不遜，甚至會吵了起來，而他最不愿意看到這種場面，恨不得躲得遠遠的。但 是,他不又能當場拒絕我，而是以“忘記了”來答復我。所以后來，我交代一件事情之后，若是 覺得他不愿意去做，就會利用我的權威：“這件事下班之前必須做完，否則明天你不用來了。” “這個電話我已錄了音，你若是再說不知道，我就會調出錄音給你聽。”

我也發現,在吩咐他做事時，我必須有明確的、清晰的思路，具體該怎么做要告訴他，如果 給他自己去發揮，那么他可能就因為懶得去想，而把事情做得違背了我初衷。

小陳拖延的個性，曾經讓我一度抓狂。我們合作的一家客戶，對我們的評價很好，在媒體采訪時夸贊了我們的產品。為了表示感謝，我讓小陳代表公司寫一封感謝信。我認為這封信 也不急，就對他說道：“啥時候有時間再寫吧。”

一星期過去了，我在出差時遇到了那家公司的老板，突然想起了這件事，回來問小陳感謝 信發過去了嗎，他說還沒有呢。我就讓他快點兒寫，不能再拖了。可是半個月之后，我問他， 還是沒有寫呢。他給我的解釋是他一直在忙重要的業務，沒有閑時間。可是有一天，我分明 看見他在網上與朋友閑聊。

我一看非常生氣，嚴肅地吩咐道:“明天下班之前這封感謝信必須送出去，否則，我會扣你 的工資。”他看到我臉色不對,趕緊查找相關資料寫了起來，第二天中午就寄了出去。

對于和平型的員工，領導必須要施展一下自己的權威，在做事時必須要給予壓力，否則他們懶 散的個性就會占了上風,使得你的命令變成了“耳旁風”。你若是不好意思拉下臉來，他們就好意 思拖延或者是搪塞,這是性格使然，所以要抓住他們的這種缺點。