典型沖突
 
      同事們總是抱怨五號難以接觸，人們總是感覺不到他們的存在。可能他們正坐在椅子上回答著問題，但身上卻不會散發出任何能夠讓人感知的氣息。對于那些渴望個人接觸，渴望與同事建立聯系的人來說，五號的風格令人難以接受。除非你屬于他們秘密接觸的圈內人之一，否則你會感到自己是在為觀察者工作，而不是和他們一起工作。
 
      人們很容易把自己的意見強加在五號身上，沒什么反應很容易被理解為同意，沒有提出反對意見會被當做是支持。五號很少發表個人觀點，這常常讓人們以為他們是同意的，或者認為他們根本不感興趣。遺憾的是，這樣的看法會讓五號更加遠離外界。既然人們要誤解自己的意圖，為什么還要向外表示呢？有用的辦法就是在會議結束前進行正規的總結，以明確每個人的立場。當然會出現“還沒有決定”的時候，但重要的是觀察者要處在能明確表達思想的位置上。
 
      不知道五號在想什么是經常會遇到的困難。原本毫無表示的五號會突然宣布一個最終決定，絲毫不考慮其他相關人員的想法。面對沖突和公開質問束手無策的觀察者會選擇一個人躲起來，靜靜地把一切都想好，等決定做完后再公布。當他們公布時，一個可能影響到很多人的決定往往就是簡單的幾句話。完了，就這樣，沒有解釋。那些受到決定的人，一定會認為五號是個獨斷專行，冷酷無情的人。