【1 號性格vs. 3 號性格： 完美主義者vs. 實干者】工作伙伴

他們都是工作狂。

這是一個數量和質晝的問題。實干者喜歡批量生產，而完美主義者注重完美的結果。

但是，一個想完成工作，另一個想正確地完成工作。

這是一個數量和質量的問題。實干者喜歡批量生產，而完美主義者注重完美的結果。3 號會選擇最有效的途徑。實干者制定目標， 朝著目標努 力， 選擇一切可能的捷徑。有一點點偏差是允許的；他們可以在實踐中學習。他們是即興發揮者，想到什么就做什么，細節可以等到以后再說。這種毫無章法可循的做法可能讓1 號煩得只想撞墻。

數量 vs. 質量

（ 一位 1 號護士在 與 3 號 醫生的 合作中） 我在 醫院 中和很 多 3 號性格 的醫生打過交道。他們風風 火火地 走過 來， 時速 能夠達 到每 小時 60 英里， 隨便 看兩眼病人，然后布置一下醫囑，就又風風火火地消失了。而我呢，我不得不在  病房里工作 12 個小時 ， 仔細觀 察病人的 情況，記 錄下 來大量 數據。 有時候 那些醫生的吩咐雖然很有道理，但是根本無法實施。我知道自己解釋也沒用，他  們不會聽我的。為此，我還常常責備我自己，擔心沒有把住囑做好。后來我終  于明白了，該怎么做就怎么做，我不應該被他們干擾。他們關心的只是最后的  結果，并不在意我是怎樣做的。

3   號管理者常常同時在處理好幾個項目。手頭的工作還沒做完， 新的冒險又開始了 ， 這樣他們永遠不會有被趕上的時候。3 號想要的是開創、代表、繼續前進， 至于如何堅持做下去 ， 責任在員工身上。此時， 同樣很努力的1 號會為了尋找計劃而停止前進。沒有計劃就等于一切停止。在3   號看來屬于細枝末節的問題， 在 1  號看來卻可能是必需的基礎。完美主義者在面臨不確定時會猶豫不決。目標太多， 讓他們不知所措。1 號說：“ 我們需 要安排一個會議來討論一下，否則就可能付出沉重代價。”

1 號想停下來制定計劃， 而 3 號則希望加速前進。如果一味追求目 標的 3 號管理者把員工的堅持看作是不可理喻， 雙方的分歧就會進一步加大。當1 號自作主張停止工作時， 追求成功的3 號會勃然大怒。他們想：“ 這是你們該管的事情嗎？員工只需要對那些小事負責就行了。員工接到命令就該立即行動。

我是決策者，我是站在風口上的人，我代表了整個企業。其他事情都是次   要的。”

沒有得到 3 號賞識的1 號陷入了麻煩。完美主義者會投入大量的時間 和精力用于研究、比較、思考、修改。他們對公司的情況了如指掌．當他們不高興時，他們就會放慢工作節奏。當一位堅持原則并掌握了大量數據的完美主義者面對一個急于求成的實干者時，冷戰往往不可避免。雙方都不愿承認過失，因為過錯是對他們自身能力的質疑，而這兩種人都十分注重自己的職業形象，不愿被抹黑。如果3 號開始發怒 ， 一味施壓而不愿去聆聽， 雙方的沖突還會進一步加劇。兩個怒氣沖沖的人 ， 都認為自己是 正確的。3 號提出要求， 1 號直接說：“ 不行！” 這讓 3 號更加惱火。

要化解沖突， 就要強調雙方都是為了把工作做好的事實。3 號應該認識到， 成功不能依靠他們的單獨表演， 而必須依靠雙方合作。3 號管理者應該設立“員 工意見日” 和“本周優秀員工” 這樣的 表彰制度， 并在 1 號員工的姓名旁邊貼上代表優秀的星星。當 l 號得到認可時， 他們會全力以赴投入到工作中； 但是他們不會為了得到表揚而工作。另外， 1 號應該學會用 3 號能夠接受的語言來提出他們的意見，比如效率、利潤、競爭力。

1 號如果是管理者， 可能會管得很多。他們想要確定 每個細節， 這肯定會導致 3 號員工違反規則。3 號關注的是結 果， 1 號則不會放過獲得結果的每個中間步驟。1 號重視的是良好的品性、誠實的努力、公平的回報。3 號想要迅速獲得個人成功。 3 號員工為了安全感、名譽和形象工作。促使他們努力付出的原因是競爭、獎勵或頭銜， 而這種態度很可能 和 1 號管理者的保守觀點發生沖突。為了一個項目的成功，完美主義者會把指導方針制定得面面俱到、萬無一失， 對此， 3 號要么根本不把規矩放在心上， 要么就耍小聰明糊弄過關。小錯誤對于3 號來說不算什么 ， 但是對于 1 號管理者卻是嚴重問題。1 號管理者和 3 號員工如果想成功合作， 3 號應該擔任現場指導員的角色， 由他們來處理工作中的具體問題。實干者能夠迅速處理信息， 現場做出決定。3 號員工可以幫助 l 號管理者修改他們的計劃。