朗達在某州立大學東岸分校擔任學生服務中心的副主任,雖然她成天奔波于校園、小區、和家庭活動之間,“基本上,我就是一個母親——只看你說的是哪一種家庭。”她說。但她總會為我挪出時間,我最喜歡與她一道繞著校園走,“這里就是我的辦公室,”她說,“我可能一整天都不會坐在辦公室,我的管理方法是到處與人閑聊。”
校區里的每個人都認識她,而她也能叫出每個人的名字,她對每一位學生及教職員都投注了真誠而特別的關心;她經常用手觸摸別人,而她的眼睛總是直視對方的雙眼;當她面對抱怨時,依然神態自若,“問題正是滿足人們需求的機會,”她說,“我很高興揮動我的魔棒去滿足他們的需要。”
她的書桌上擺著屬下送她的標語,上聯寫著,“校園里至高無上的女神。”下聯則是,“取張號碼牌吧!”
朗達曾經是個護士,就在她撫養三個孩子之際,她進入大學的健教學院當兼職老師。“當副會長的職務空缺時,”她說,“我便決定要得到它,雖然我對教育行政既無實務經驗又無資格可言。”
“我查出聘雇委員會的名單,并盡可能地去了解他們:他們是誰,他們喜歡什么,他們認識些什么人。我找到了一些關系,而且沒理由我不去動用這些關系。他們花了不少錢在全國尋覓人選,卻很不情愿地給了我面試的機會,但一等我進了那間房間,工作便是我的了。我刻意修整對每位委員的回答,我知道我能讓每個人覺得我只對他一個人說話;當我有心這么做時,我有辦法讓大部分的人喜歡我。”
“我還記得當時有位老先生非常關心維持學校傳統的問題,也有一位年輕的委員希望大幅改革校園。稍后,我發現他們每個人都認為,我會是他們的最佳盟友。”
現在朗達證明了自己,而且沒有人后悔這項決定。在她做滿五年獲得紀念胸章時,許多人都驚訝地發現她才做了五年,因為她如此地融入整個校園中。“我和我的部門主管一起工作,我排解沖突,為許多委員們效勞,我嚴密督導人事,而支持我做下去的原因是,我明白我對學生造成的影響,若非如此,一切將毫無意義。”
她在不同的世界里輕快地穿梭,“我擁有完全不同風格的服裝,以及完全不同色彩的個性——適合校園的、適合州政府的、或用來會見校友或富有的捐款人的。”
朗達所在大學的校長卡特是個第六類型,他非常仰賴朗達。“許多人認為是朗達在經營學校,而我也覺得她功不可沒,在所有為我工作過的人之中,她是最能馴服我的。她提出她的問題,建議解決方案,然后她會說,‘考慮看看吧!’最后我真的都照她的意思去做。”
“你受到的批評最多是在哪方面的?”我問她,她停頓了好久之后才回答,“不多。”
“她非常巧妙地運作一切,”一名社會學院院長這么評論她,“她在這里舉足輕重,但你可別對她挑起權威游戲,她所做的一切雖然都是為別人,但她還是很有野心的,只是她不承認罷了。”
我告訴她這段評論,“拜托了!”她勾著我的手,眼睛睜得好大地說,“權威?!我連叫自己的孩子準時上床都做不到,像你這種能為大出版商寫書的人,才真是了不起呢!”
“我最喜歡的,”她說,“是退居幕后,解決問題,把功勞留給別人。”
“但你還是希望被別人注意吧?”我問她。
她笑了:“有這么嚇人嗎?”
對于自己的成功,她說,“我高中時,從未被大家視為最可能成功的人,但當時票選出來最可能成功的人剛好是我的男朋友。”
你認出朗達了嗎?她正是第二類型人物。
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朗達在某州立大學東岸分校擔任學生服務中心的副主任,雖然她成天奔波于校園、小區、和家庭活動之間,“基本上,我就是一個母親——只看你說的是哪一種家庭。”她說。但她總會為我挪出時間,我最喜歡與她一道繞著校園走,“這里就是我的辦公室,”她說,“我可能一整天都不會坐在辦公室,我的管理方法是到處與人閑聊。”
校區里的每個人都認識她,而她也能叫出每個人的名字,她對每一位學生及教職員都投注了真誠而特別的關心;她經常用手觸摸別人,而她的眼睛總是直視對方的雙眼;當她面對抱怨時,依然神態自若,“問題正是滿足人們需求的機會,”她說,“我很高興揮動我的魔棒去滿足他們的需要。”
她的書桌上擺著屬下送她的標語,上聯寫著,“校園里至高無上的女神。”下聯則是,“取張號碼牌吧!”
朗達曾經是個護士,就在她撫養三個孩子之際,她進入大學的健教學院當兼職老師。“當副會長的職務空缺時,”她說,“我便決定要得到它,雖然我對教育行政既無實務經驗又無資格可言。”
“我查出聘雇委員會的名單,并盡可能地去了解他們:他們是誰,他們喜歡什么,他們認識些什么人。我找到了一些關系,而且沒理由我不去動用這些關系。他們花了不少錢在全國尋覓人選,卻很不情愿地給了我面試的機會,但一等我進了那間房間,工作便是我的了。我刻意修整對每位委員的回答,我知道我能讓每個人覺得我只對他一個人說話;當我有心這么做時,我有辦法讓大部分的人喜歡我。”
“我還記得當時有位老先生非常關心維持學校傳統的問題,也有一位年輕的委員希望大幅改革校園。稍后,我發現他們每個人都認為,我會是他們的最佳盟友。”
現在朗達證明了自己,而且沒有人后悔這項決定。在她做滿五年獲得紀念胸章時,許多人都驚訝地發現她才做了五年,因為她如此地融入整個校園中。“我和我的部門主管一起工作,我排解沖突,為許多委員們效勞,我嚴密督導人事,而支持我做下去的原因是,我明白我對學生造成的影響,若非如此,一切將毫無意義。”
她在不同的世界里輕快地穿梭,“我擁有完全不同風格的服裝,以及完全不同色彩的個性——適合校園的、適合州政府的、或用來會見校友或富有的捐款人的。”
朗達所在大學的校長卡特是個第六類型,他非常仰賴朗達。“許多人認為是朗達在經營學校,而我也覺得她功不可沒,在所有為我工作過的人之中,她是最能馴服我的。她提出她的問題,建議解決方案,然后她會說,‘考慮看看吧!’最后我真的都照她的意思去做。”
“你受到的批評最多是在哪方面的?”我問她,她停頓了好久之后才回答,“不多。”
“她非常巧妙地運作一切,”一名社會學院院長這么評論她,“她在這里舉足輕重,但你可別對她挑起權威游戲,她所做的一切雖然都是為別人,但她還是很有野心的,只是她不承認罷了。”
我告訴她這段評論,“拜托了!”她勾著我的手,眼睛睜得好大地說,“權威?!我連叫自己的孩子準時上床都做不到,像你這種能為大出版商寫書的人,才真是了不起呢!”
“我最喜歡的,”她說,“是退居幕后,解決問題,把功勞留給別人。”
“但你還是希望被別人注意吧?”我問她。
她笑了:“有這么嚇人嗎?”
對于自己的成功,她說,“我高中時,從未被大家視為最可能成功的人,但當時票選出來最可能成功的人剛好是我的男朋友。”
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