細節決定成敗的兩種解讀

1 號的人篤信“細節決定成敗”， 所以他們在工作和 生活中， 非常關注細節。注重細節有時候是1   號的優勢， 但有時候卻成為1    號的短板。

“一根頭發絲”的   故事， 生動地演繹了海爾集團總裁楊綿綿的創業歷程。一次， 楊綿綿在分廠檢查質量工作， 在一臺冰箱的抽屜里發現了一根頭發絲。她立即 召開全體相關人 員開會。有的員工說， 一 根頭發絲不會影響冰箱的質量，拿掉就是了，沒什么可大驚小怪的。但楊綿綿斬釘    截鐵地告訴在場的干部職工：“抓質量就是要連一根頭發絲也不放過！”

在這個故事中，楊綿綿很好地利用了 自己關注細節這 一優勢， 在成就海爾冰箱高質量的同時，成就了自己。

德魯克曾說過：在一個團隊里，如果能夠充分發揮某人在某個領域 里的才能，那 就等于團隊在這個領域獲得了提高的機會。用好 1 號就等于是在質量上進行無窮無盡地提高。因為沒有某項天性的人做再多的努 力，也比不過賦有天性者所做的。同 樣的頭發絲事件， 換成另外型號的人， 就會有不同的處理結果。比如換成 3 號， 估計他根本不會發現頭發絲，因為他關注的是結果，相信他在檢查質量的過程中，考慮更多的可 能是這批貨要怎么才能賣出去。

但有的時候，過分追求完美等于追求失敗。細節決定失敗的事件也時有發生，“子路之死” 就是一個讓人扼腕嘆息的事例。