第7章培訓(xùn)輔導(dǎo):因人施教,打造超一流的學(xué)習(xí)型組織
培訓(xùn)力是企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理入征服團(tuán)隊(duì)的—大法寶。好的培訓(xùn),可以傳播公司的使命和愿景,引領(lǐng)員工共同成長,向同一個(gè)方向努力,可以培育和形成共同的價(jià)值觀,形成良好、融洽的工作氛圍,增強(qiáng)員工與管理人員之間的認(rèn)同感、凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,可以提升下屬員工的專業(yè)知識和技術(shù)能力,可以永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高工作效率,從而打造學(xué)習(xí)型組織。提升自己的培訓(xùn)力,除了參加市面上的PTT(Professional丁raner'sTraining,職業(yè)培訓(xùn)師)和丁TT(Trainthe丁rainer,培訓(xùn)培訓(xùn)師)培訓(xùn),還可以從人性的角度走得更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)的真諦:因人施教
在尋求培訓(xùn)真諦之前,我們必須先搞清楚:什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)可以帶來什么幫助?
培訓(xùn)是一種有組織的傳遞知識、技能、標(biāo)準(zhǔn)、信息、信念、管理訓(xùn)誡的行為。培訓(xùn)通過一定的技術(shù)手段,來實(shí)現(xiàn)一種科學(xué)的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)。它通過制定目標(biāo)、傳遞知識、熟悉演練、達(dá)成考核、交流結(jié)果等系統(tǒng)的方法來提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力。簡而言之,培訓(xùn)就是一種對某種技能的教學(xué)。
培訓(xùn)有多種方法.比如講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等,在實(shí)際運(yùn)用過程中,往往需要多種方法配合使用,通過培訓(xùn)企業(yè)可以減少事故發(fā)生、改善工作質(zhì)謚、提高員工整體素質(zhì)、降低損耗、提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力、改進(jìn)管理內(nèi)容。
培訓(xùn)固然重要,但只有我們知曉培訓(xùn)的奧秘`掌握培訓(xùn)的真諦時(shí)、才可以達(dá)到事半功倍的效果。而培訓(xùn)的真諦就是-13s1A.Mff.o針對九型人格我們要有兒種對策,用不同的鑰匙,才能打開不同的心門。
1號:關(guān)注細(xì)節(jié)
凡事追求完美的1號人格,他們在丁作生活中往往扮演著“你應(yīng)該怎么做“的指導(dǎo)者.他們處處追求完美,對待培訓(xùn)也不例外,所以在對I號進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者一定要注意細(xì)節(jié)的把控,比如,得體的服裝、恰到好處的妝容、精準(zhǔn)的語言和良好的節(jié)奏控制這些小細(xì)節(jié)都是影響l號對培訓(xùn)課程感興趣程度的關(guān)鍵性因素;在培訓(xùn)中.適時(shí)地給予1號肯定,對他們正確的觀點(diǎn)表示認(rèn)同與贊揚(yáng),可以大大提高1號的積極性,從而達(dá)到意想不到的培訓(xùn)效果
2號:贊美肯定
2號是典型的給予者.他們因?yàn)楸蝗诵枰⒈蝗丝隙ǘ械娇鞓贰?號在籵會(huì)舞臺上表現(xiàn)得野心勃勃,在自我生存上表現(xiàn)出優(yōu)越特權(quán)感,他們不太有時(shí)間觀念,所以領(lǐng)導(dǎo)者在對2號的授課過程中一定注意時(shí)間的把控`避免拖泥帶水,充分的贊美和肯定對2號非常重要,與1號不同,2號是通過贊美與肯定米獲得被需要的存在感`讓他們感到他們在這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中是必不可少的,這樣他們才會(huì)融入其中,快速地吸收培訓(xùn)的知識
第7章培訓(xùn)輔導(dǎo)因人施教,打造超一流的學(xué)習(xí)型組織I139
3號:團(tuán)隊(duì)骨干
3號人格可能在別人看來有些過于自大,自尊心過強(qiáng),但不可否認(rèn)的是,
3號與生俱來的自信、強(qiáng)烈的目標(biāo)感和野心都是他成為團(tuán)隊(duì)骨干的助力,3號執(zhí)行力很強(qiáng),并且追求成就,在培訓(xùn)中適當(dāng)運(yùn)用3號的優(yōu)點(diǎn),可以淜動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性,使培訓(xùn)課堂充滿活力。
張遠(yuǎn)是典型的實(shí)干型性格,在XX公司一次新員工培訓(xùn)中,張遠(yuǎn)思想活躍,表現(xiàn)積極,在受訓(xùn)者中十分顯眼。在領(lǐng)導(dǎo)者將所有人分成小組,分組競爭,組中有的成員個(gè)性比較自由散漫,效率較低,張遠(yuǎn)在組中充分發(fā)揮他的特長,認(rèn)真完成組長分配的任務(wù),帶動(dòng)組內(nèi)的氣氛。其他成員看到張遠(yuǎn)的努力,漸漸被他感染,紛紛努力積極地去做自己的工作,最后他們小組取得了第一名的好成績。
4號:關(guān)注情感
4號是浪漫的、自我的、感性的代表。他們自省、個(gè)性強(qiáng)、敏感脆弱又常有同清心,他們的創(chuàng)造力極高又富有想象力,他們極其蜇視自己內(nèi)心的感受.所以在對4號進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要多多關(guān)注他們內(nèi)心的想法,在培訓(xùn)內(nèi)容上多加入一些感性的語言(激勵(lì)人心4號未必欣賞)或者音頻、視頻等。在培訓(xùn)時(shí),盡撾鼓勵(lì)4號將自己的想法構(gòu)思講出來,欣賞其深度,當(dāng)他們發(fā)表的言論和見解領(lǐng)導(dǎo)者不能了解的時(shí)候,要與其探討,不要敷衍過去。
5號:融入與剌激
5號是一個(gè)理智者、觀察者、思考者。5號崇尚知識,知識的海洋讓他們有歸屬感,有安全感。他們不善與人交流,人際互動(dòng)對他們來說是個(gè)負(fù)擔(dān),在團(tuán)隊(duì)中5號是有點(diǎn)孤僻的.所以在培訓(xùn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要多多注意5號的舉動(dòng),盡蜇讓他們?nèi)谌脒@個(gè)團(tuán)體,對培訓(xùn)的內(nèi)容提起興趣。其實(shí)5號在自己感興趣的領(lǐng)域十分專業(yè),一旦談到他們擅長的東西,他們就會(huì)眼睛放光,十分積極,所以在必要的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者可以提一些吸引5號的事物來刺激5號,提起5號對培訓(xùn)的興趣。
6號:找對互補(bǔ)
6號與3號的性格是相對對立的,6號對凡事都抱有懷疑,他們喜歡自己去思考去得出結(jié)論,他們不喜歡去冒險(xiǎn),他們認(rèn)為“道路是曲折的",他與相信“前途是光明的"的3號會(huì)是非常好的合作伙伴,因?yàn)?號的性格是很溫和的,他可以幫助喜歡獨(dú)來獨(dú)往的3號調(diào)劑人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者可以在這點(diǎn)上加以利用,讓6號與3號互補(bǔ),這會(huì)對培訓(xùn)效果有很大的幫助。
7號:注重趣味
樂觀開朗是7號的天性,在7號的世界里很少有沉悶和等待。他們擅長并享受自我娛樂,是團(tuán)體中的開心果,在培訓(xùn)時(shí),尤其是在剛剛開始培訓(xùn),所有的入員都不熟悉,領(lǐng)導(dǎo)者可以請7號性格的人表演個(gè)小節(jié)目,快速有效地閭節(jié)現(xiàn)場的氣氛。7號也是浮躁的,缺乏專注與耐心是他們很大的弱點(diǎn),在對7號培訓(xùn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要特別注意理論與趣味性的結(jié)合,否則7號可是不會(huì)聽你講到最后的。
8號:注意話語權(quán)
8號性格是九型人格中最為強(qiáng)勢,最喜歡控制的人格類型。他們是領(lǐng)導(dǎo)者、權(quán)威者、保護(hù)者甚至是獨(dú)裁者。他們不拘小節(jié),有大將之風(fēng),卻也難免自視過高、目中無人。他們擅長拒絕,喜歡說“不好”“不要““你應(yīng)該這樣做“。所以在對8號的培訓(xùn)過程中,要注意掌握話語權(quán),不要被8號所牽引;8號在團(tuán)隊(duì)中會(huì)是個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)者,他的魄力會(huì)使團(tuán)隊(duì)中的人自覺聽從他的主張,接受他的想法,所以在培訓(xùn)中他會(huì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心與凝聚力的聚集點(diǎn)。
9號:刺激需求
9號熱愛和平,討厭紛爭,會(huì)是團(tuán)隊(duì)中的和事佬。他們溫文有禮,愛護(hù)家入朋友,甘于現(xiàn)實(shí),為人被動(dòng),相信所謂的宿命論。他們的目標(biāo)就是“大家好才是真的好”`可以說在很多事情上,他們是缺乏熱情和動(dòng)力的。所以在培訓(xùn)時(shí)要刺激9號產(chǎn)生”個(gè)人需求",要將他們的“大理想”分解成“小目標(biāo)",對待9號時(shí)最好耐心些,避免不耐煩,慢慢地幫助9號明白人際沖突有時(shí)是達(dá)到互相了韶的必需步驟。
運(yùn)用九型人格進(jìn)行培訓(xùn)是復(fù)雜的,同時(shí)也是簡單的,復(fù)雜在人性,簡單在方法。每個(gè)人的性格不同關(guān)注點(diǎn)、沖突點(diǎn)也大相徑庭,我們需要認(rèn)真了解每個(gè)受訓(xùn)人員的性格特征才能因人施教,事半功倍,這個(gè)過程的確是復(fù)雜而困難的。但是,當(dāng)我們掌握受訓(xùn)人員的性格特質(zhì)時(shí),所有的難題都會(huì)迎刃而解,一切將變得順理成章。掌握不同的方法,摸清各種性格的“脈門”,合理運(yùn)用培訓(xùn)方法,從而輕而易舉地完成培訓(xùn)任務(wù)。
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第7章培訓(xùn)輔導(dǎo):因人施教,打造超一流的學(xué)習(xí)型組織
培訓(xùn)力是企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理入征服團(tuán)隊(duì)的—大法寶。好的培訓(xùn),可以傳播公司的使命和愿景,引領(lǐng)員工共同成長,向同一個(gè)方向努力,可以培育和形成共同的價(jià)值觀,形成良好、融洽的工作氛圍,增強(qiáng)員工與管理人員之間的認(rèn)同感、凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,可以提升下屬員工的專業(yè)知識和技術(shù)能力,可以永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高工作效率,從而打造學(xué)習(xí)型組織。提升自己的培訓(xùn)力,除了參加市面上的PTT(Professional丁raner'sTraining,職業(yè)培訓(xùn)師)和丁TT(Trainthe丁rainer,培訓(xùn)培訓(xùn)師)培訓(xùn),還可以從人性的角度走得更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)的真諦:因人施教
在尋求培訓(xùn)真諦之前,我們必須先搞清楚:什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)可以帶來什么幫助?
培訓(xùn)是一種有組織的傳遞知識、技能、標(biāo)準(zhǔn)、信息、信念、管理訓(xùn)誡的行為。培訓(xùn)通過一定的技術(shù)手段,來實(shí)現(xiàn)一種科學(xué)的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)。它通過制定目標(biāo)、傳遞知識、熟悉演練、達(dá)成考核、交流結(jié)果等系統(tǒng)的方法來提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力。簡而言之,培訓(xùn)就是一種對某種技能的教學(xué)。
培訓(xùn)有多種方法.比如講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等,在實(shí)際運(yùn)用過程中,往往需要多種方法配合使用,通過培訓(xùn)企業(yè)可以減少事故發(fā)生、改善工作質(zhì)謚、提高員工整體素質(zhì)、降低損耗、提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力、改進(jìn)管理內(nèi)容。
培訓(xùn)固然重要,但只有我們知曉培訓(xùn)的奧秘`掌握培訓(xùn)的真諦時(shí)、才可以達(dá)到事半功倍的效果。而培訓(xùn)的真諦就是-13s1A.Mff.o針對九型人格我們要有兒種對策,用不同的鑰匙,才能打開不同的心門。
1號:關(guān)注細(xì)節(jié)
凡事追求完美的1號人格,他們在丁作生活中往往扮演著“你應(yīng)該怎么做“的指導(dǎo)者.他們處處追求完美,對待培訓(xùn)也不例外,所以在對I號進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者一定要注意細(xì)節(jié)的把控,比如,得體的服裝、恰到好處的妝容、精準(zhǔn)的語言和良好的節(jié)奏控制這些小細(xì)節(jié)都是影響l號對培訓(xùn)課程感興趣程度的關(guān)鍵性因素;在培訓(xùn)中.適時(shí)地給予1號肯定,對他們正確的觀點(diǎn)表示認(rèn)同與贊揚(yáng),可以大大提高1號的積極性,從而達(dá)到意想不到的培訓(xùn)效果
2號:贊美肯定
2號是典型的給予者.他們因?yàn)楸蝗诵枰?、被人肯定而感到快樂?號在籵會(huì)舞臺上表現(xiàn)得野心勃勃,在自我生存上表現(xiàn)出優(yōu)越特權(quán)感,他們不太有時(shí)間觀念,所以領(lǐng)導(dǎo)者在對2號的授課過程中一定注意時(shí)間的把控`避免拖泥帶水,充分的贊美和肯定對2號非常重要,與1號不同,2號是通過贊美與肯定米獲得被需要的存在感`讓他們感到他們在這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中是必不可少的,這樣他們才會(huì)融入其中,快速地吸收培訓(xùn)的知識
第7章培訓(xùn)輔導(dǎo)因人施教,打造超一流的學(xué)習(xí)型組織I139
3號:團(tuán)隊(duì)骨干
3號人格可能在別人看來有些過于自大,自尊心過強(qiáng),但不可否認(rèn)的是,
3號與生俱來的自信、強(qiáng)烈的目標(biāo)感和野心都是他成為團(tuán)隊(duì)骨干的助力,3號執(zhí)行力很強(qiáng),并且追求成就,在培訓(xùn)中適當(dāng)運(yùn)用3號的優(yōu)點(diǎn),可以淜動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性,使培訓(xùn)課堂充滿活力。
張遠(yuǎn)是典型的實(shí)干型性格,在XX公司一次新員工培訓(xùn)中,張遠(yuǎn)思想活躍,表現(xiàn)積極,在受訓(xùn)者中十分顯眼。在領(lǐng)導(dǎo)者將所有人分成小組,分組競爭,組中有的成員個(gè)性比較自由散漫,效率較低,張遠(yuǎn)在組中充分發(fā)揮他的特長,認(rèn)真完成組長分配的任務(wù),帶動(dòng)組內(nèi)的氣氛。其他成員看到張遠(yuǎn)的努力,漸漸被他感染,紛紛努力積極地去做自己的工作,最后他們小組取得了第一名的好成績。
4號:關(guān)注情感
4號是浪漫的、自我的、感性的代表。他們自省、個(gè)性強(qiáng)、敏感脆弱又常有同清心,他們的創(chuàng)造力極高又富有想象力,他們極其蜇視自己內(nèi)心的感受.所以在對4號進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要多多關(guān)注他們內(nèi)心的想法,在培訓(xùn)內(nèi)容上多加入一些感性的語言(激勵(lì)人心4號未必欣賞)或者音頻、視頻等。在培訓(xùn)時(shí),盡撾鼓勵(lì)4號將自己的想法構(gòu)思講出來,欣賞其深度,當(dāng)他們發(fā)表的言論和見解領(lǐng)導(dǎo)者不能了解的時(shí)候,要與其探討,不要敷衍過去。
5號:融入與剌激
5號是一個(gè)理智者、觀察者、思考者。5號崇尚知識,知識的海洋讓他們有歸屬感,有安全感。他們不善與人交流,人際互動(dòng)對他們來說是個(gè)負(fù)擔(dān),在團(tuán)隊(duì)中5號是有點(diǎn)孤僻的.所以在培訓(xùn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要多多注意5號的舉動(dòng),盡蜇讓他們?nèi)谌脒@個(gè)團(tuán)體,對培訓(xùn)的內(nèi)容提起興趣。其實(shí)5號在自己感興趣的領(lǐng)域十分專業(yè),一旦談到他們擅長的東西,他們就會(huì)眼睛放光,十分積極,所以在必要的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者可以提一些吸引5號的事物來刺激5號,提起5號對培訓(xùn)的興趣。
6號:找對互補(bǔ)
6號與3號的性格是相對對立的,6號對凡事都抱有懷疑,他們喜歡自己去思考去得出結(jié)論,他們不喜歡去冒險(xiǎn),他們認(rèn)為“道路是曲折的",他與相信“前途是光明的"的3號會(huì)是非常好的合作伙伴,因?yàn)?號的性格是很溫和的,他可以幫助喜歡獨(dú)來獨(dú)往的3號調(diào)劑人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者可以在這點(diǎn)上加以利用,讓6號與3號互補(bǔ),這會(huì)對培訓(xùn)效果有很大的幫助。
7號:注重趣味
樂觀開朗是7號的天性,在7號的世界里很少有沉悶和等待。他們擅長并享受自我娛樂,是團(tuán)體中的開心果,在培訓(xùn)時(shí),尤其是在剛剛開始培訓(xùn),所有的入員都不熟悉,領(lǐng)導(dǎo)者可以請7號性格的人表演個(gè)小節(jié)目,快速有效地閭節(jié)現(xiàn)場的氣氛。7號也是浮躁的,缺乏專注與耐心是他們很大的弱點(diǎn),在對7號培訓(xùn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要特別注意理論與趣味性的結(jié)合,否則7號可是不會(huì)聽你講到最后的。
8號:注意話語權(quán)
8號性格是九型人格中最為強(qiáng)勢,最喜歡控制的人格類型。他們是領(lǐng)導(dǎo)者、權(quán)威者、保護(hù)者甚至是獨(dú)裁者。他們不拘小節(jié),有大將之風(fēng),卻也難免自視過高、目中無人。他們擅長拒絕,喜歡說“不好”“不要““你應(yīng)該這樣做“。所以在對8號的培訓(xùn)過程中,要注意掌握話語權(quán),不要被8號所牽引;8號在團(tuán)隊(duì)中會(huì)是個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)者,他的魄力會(huì)使團(tuán)隊(duì)中的人自覺聽從他的主張,接受他的想法,所以在培訓(xùn)中他會(huì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心與凝聚力的聚集點(diǎn)。
9號:刺激需求
9號熱愛和平,討厭紛爭,會(huì)是團(tuán)隊(duì)中的和事佬。他們溫文有禮,愛護(hù)家入朋友,甘于現(xiàn)實(shí),為人被動(dòng),相信所謂的宿命論。他們的目標(biāo)就是“大家好才是真的好”`可以說在很多事情上,他們是缺乏熱情和動(dòng)力的。所以在培訓(xùn)時(shí)要刺激9號產(chǎn)生”個(gè)人需求",要將他們的“大理想”分解成“小目標(biāo)",對待9號時(shí)最好耐心些,避免不耐煩,慢慢地幫助9號明白人際沖突有時(shí)是達(dá)到互相了韶的必需步驟。
運(yùn)用九型人格進(jìn)行培訓(xùn)是復(fù)雜的,同時(shí)也是簡單的,復(fù)雜在人性,簡單在方法。每個(gè)人的性格不同關(guān)注點(diǎn)、沖突點(diǎn)也大相徑庭,我們需要認(rèn)真了解每個(gè)受訓(xùn)人員的性格特征才能因人施教,事半功倍,這個(gè)過程的確是復(fù)雜而困難的。但是,當(dāng)我們掌握受訓(xùn)人員的性格特質(zhì)時(shí),所有的難題都會(huì)迎刃而解,一切將變得順理成章。掌握不同的方法,摸清各種性格的“脈門”,合理運(yùn)用培訓(xùn)方法,從而輕而易舉地完成培訓(xùn)任務(wù)。
標(biāo)簽: 第九型媒介者(1) 第八型支配者(1) 第七型享樂主義者(1)

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