提供有效反饋

聽過之后，是否應(yīng)當(dāng)給予一些正面回復(fù)呢？答案是肯定的。不然，你認(rèn)真地費心傾聽，在別人眼中也就變成了隨便的敷衍。如果沒有有效的反饋和建議．便不會解決他人的問題，無法提高閉隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力、團隊沒有業(yè)績，領(lǐng)導(dǎo)者這個稱謂也就名存實亡。

那么，怎樣才能提供有效的反饋呢？研究表明，缺乏反饋能力、缺乏成果

預(yù)測能力和缺乏技巧是阻止有效反饋的三大障礙。大多數(shù)人不愿意進(jìn)行反饋，沒有意識到反饋的重要性或者害怕反饋，因此與成功的領(lǐng)導(dǎo)者失之交臂。提供有效反饋非常困難，因為我們不了解自己的主型會有什么樣的干擾作用，所以最好的方法是從自己做起，找到適合自己主型性格的反饋能力的提高方法。

對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，有效的反饋既包括指導(dǎo)、規(guī)范下屬，也包括吸收員工的意見．對此我們針對九型人格分別提供如下建議。

1號領(lǐng)導(dǎo)者提升自身反饋能力的建議

(l)發(fā)揮自己凡事力求詳細(xì)精確的方面，但需避免過于關(guān)注細(xì)節(jié)，或?qū)σ恍┬∈麓得蟠茫?/p>

(2)保持幫助別人改善的能力，但盡垃避免明確或暗示性的評判；

(3)保持誠實、坦率的性格，但反饋前，首先要化解心中殘存的憤怒和不滿。

2號領(lǐng)導(dǎo)者提升自身反饋能力的建議

(I)保留自己對別人的正面看法，但也要發(fā)表自己的建議；

(2)需要關(guān)注別人的感受，但是不能因為害怕傷害對方而把事情講得模糊不清；

(3)注意對方反應(yīng)，但是不要跟隨對方的清緒走；

(4)保持自己敏銳的感覺，但注意自己的見解并不總是正確的。

3號領(lǐng)導(dǎo)者提升自身反饋能力的建議

(I)集中注意力，但也要考慮到自己和他人的感受，聽取其他人的建議；

(2)有條理、誠實，也要溫柔一點；

(3)關(guān)注反饋結(jié)果，不要把大址精力花費在大址舉例上；

(4)耐心一點。

張強，人如其名，性格十分要強這本不是什么壞事，也絕對符合3號領(lǐng)導(dǎo)者人格，是個十足的工作狂在最初的銷售崗位，他創(chuàng)造了許多奇邁，完成了多數(shù)人無法完成的銷售任務(wù)，為公司帶來諸多利益。因此，他很快便被提升為銷售主管，獨自帶領(lǐng)一個銷售團隊。公司最初的意思，是希望他可以弘揚自身的工作精神以及銷售技巧。然而，為了保持自己的銷售“神話”，他渴望的是，打造一支精英團隊。他以身作則的精神，起初，的確起到了帶動作用，然而持續(xù)沒多久，繁重的工作，使得手下員工已經(jīng)明顯感到疲憊，抱怨聲此起彼伏，工作狀態(tài)也十分不理想。

公司高層發(fā)現(xiàn)這種狀況之后，及時采取措施。顧及張強好強的性格，公司安排為他們團隊開了一次特別的會議會議上，公司領(lǐng)導(dǎo)安排張強手下員工依次對近日工作情況進(jìn)行匯報，并發(fā)表各自意見。本是希望張強可以及時意識到自己工作中的錯誤指揮，并進(jìn)行調(diào)整不料，沒等幾個員工說完話，他便沒了耐心，搶過說話權(quán)，列舉出多位成功偉人的事例，并對自己未來的設(shè)想和要求進(jìn)行強制淮4俞看到未來工作量不減反增，員工們紛紛表示抗議，而張強則采取強制鎮(zhèn)壓的態(tài)度L為了平復(fù)員工們的心態(tài)，公司領(lǐng)導(dǎo)臨時頒布政令：暫時取消張強的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，進(jìn)行無限期的停薪留職，而其他員工，因為近期工作任務(wù)繁重，因此特批帶薪休假一個星期聽到這樣的決定，員工們無不歡呼雀躍，大喊公司口號，而張強則愣在一邊，心中很不是滋味，之所以導(dǎo)致這樣的后果，是囚為張強沒有做好從一名員工到一名領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變－個眾心所向的領(lǐng)導(dǎo)，不是依靠強權(quán)與強行灌輸?shù)男撵`雞湯C領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時時關(guān)注員工的情緒與狀態(tài)，川合適的方法，耐心的提點，教導(dǎo)員7勹；同時認(rèn)真對待員下提出的建議，對丁建設(shè)性反饋｀領(lǐng)導(dǎo)者要及時改正，才能做到人心所向