怎樣管理 2 號(hào)員工

管理 2 號(hào)員工主要應(yīng)從以下幾方面入手：

第一，如何跟 2 號(hào)員工溝通。跟 2 號(hào)員工溝通要注意人性化，也就是要有人情味。

 這樣，你才能讓 2 號(hào)說出他心中的期盼。

 2 號(hào)雖然很愿意付出，但他也是有需求的，你要鼓勵(lì)他說出來。有的人是“壓榨專家”，看到 2 號(hào)喜歡付出就總是壓榨他，把他壓榨得面容都憔悴了。你要記住，2 號(hào)、3 號(hào)、4 號(hào)都是愛面子的，千萬(wàn)不要讓他為你付出太多。

 2 號(hào)分不開人和事，你要是說 2 號(hào)的事沒做好，他會(huì)說你在攻擊他。與 2 號(hào)溝通的時(shí)候，如果你拉拉他的手，拍拍他的肩膀，跟他有一些身體接觸的話，他就會(huì)認(rèn)為你們的心也近了。

第二，如何激發(fā) 2 號(hào)員工。要激發(fā) 2 號(hào)，你就要讓他覺得自己很偉大，在可能的

 范圍內(nèi)盡量溫暖 2 號(hào)的心。夏天的時(shí)候倘若你不時(shí)給 2 號(hào)買根雪糕，那么 2 號(hào)心里就會(huì)暖呼呼的。2 號(hào)不在意貴不貴，只要你在意他、想著他，他就很滿足了。與 2 號(hào)溝通要注重一對(duì)一的溝通。會(huì)議結(jié)束之后，如果你讓 2 號(hào)留下來，接著把會(huì)議梗概對(duì) 2 號(hào)重復(fù)一遍，2 號(hào)就會(huì)覺得 你重視他，并不需要說什么新東西就會(huì)達(dá)到很好的效果。

第三，如何管理 2 號(hào)員工的時(shí)間。2 號(hào)的時(shí)間不屬于自己，而屬于別人，比如孩子、愛人、同事，等等。2 號(hào)經(jīng)常在上班時(shí)候幫助同事干活，等下班了再加班干自己的活。2 號(hào)為什么要這樣做？主要是因?yàn)樗奶洝e人有忙自己不幫的話， 他會(huì)過意不去，會(huì)覺得太不人道了。其  實(shí)，只有面對(duì)困難和挑戰(zhàn)才會(huì)成長(zhǎng)，2 號(hào)不知道他這么一幫反而害了別人，使別人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)變成了自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)了。2 號(hào)特別怕當(dāng)眾出丑。安排 2 號(hào)工作你要給他寬裕的時(shí)間，免得他完不成覺得沒面子。2 號(hào)和 9 號(hào)都是特別怕沖突的號(hào)碼。如果沖突無(wú)足輕重，你可以幫助他解決掉；如果沖突很重要，你就要對(duì) 2 號(hào)說：“沖突是磨煉自己，使自己成長(zhǎng)的一種重要方式。”

 2 號(hào)特別容易把別人的事兒往自己身上扛。同事說：“我最近身體不好。”2 號(hào)馬上說：“我知道一個(gè)很好的中醫(yī)偏方。”同事說：“我沒時(shí)間去買？”2 號(hào)說：

“我?guī)湍阗I。”同事說：“我也沒時(shí)間去熬。”2 號(hào)馬上說：“我?guī)湍惆尽?rdquo;

第四，如何跟 2 號(hào)員工達(dá)成共識(shí)。跟 2 號(hào)達(dá)成共識(shí)很簡(jiǎn)單，你只要給足他面子，讓他有臺(tái)階下，他就容易與你達(dá)成共識(shí)了。有時(shí)候你得罪了 2 號(hào)，但如果你讓 2 號(hào)幫忙，他還是不好意思拒絕的，更何況你已經(jīng)給足了他面子，并給他留了臺(tái)階。就像歌曲《心太軟》里唱的，我想告訴 2 號(hào)：第一，不要把所有問題都自己扛； 第二，不是自己的就不要勉強(qiáng)。

 溝通要點(diǎn)注意人性化，清楚 2 號(hào)的期盼，鼓勵(lì) 2 號(hào)說出他的真正需求；不要讓 2號(hào)為你付出太多；小心 2 號(hào)將你的批評(píng)當(dāng)做人身攻擊；適時(shí)與 2 號(hào)有一定的身體接觸

激發(fā)要點(diǎn)

讓 2 號(hào)感覺自己偉大；在可能的范圍內(nèi)盡量溫暖 2 號(hào)的心；注重一對(duì)一的溝通；

幫助 2 號(hào)提升自我價(jià)值；2 號(hào)害怕當(dāng)眾出丑，給 2 號(hào)足夠的時(shí)間及資料去學(xué)習(xí)新事物；2 號(hào)害怕沖突，向 2 號(hào)保證沖突不會(huì)影響別人對(duì)他的好感

時(shí)間管理

2 號(hào)的時(shí)間不屬于自己

解放方案：防止 2 號(hào)越幫越忙，讓他們明白他們付出的未必是別人需要的；提醒2 號(hào)有時(shí)要袖手旁觀，給予別人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；鼓勵(lì) 2 號(hào)先做好自己的工作；提醒 2 號(hào)不要將人家的問題都往肩上扛

達(dá)成共識(shí)

2 號(hào)要面子，讓 2 號(hào)有臺(tái)階下

常見問題

扮演犧牲者，事事個(gè)人化

解救辦法：不讓 2 號(hào)承擔(dān)太多責(zé)任，幫助 2 號(hào)分清事與人