工作中的5號

在工作中

＊感到自己儲備的能量有限。不愿意把時間和精力花在他人的安排中。

＊會為了得到隱私和追求個人興趣的自由而努力工作。工作是為了獲得獨立。

＊需要讓一切都在預料之中。希望有所預見，以便做好準備。想要得到上次會議的記錄和下次會議的出席人員名單。

＊注意力會向環(huán)境中的其他人轉移。會感到他人對自己的侵略。常常感到因為他人的存在而無法集中精力。

＊在遇到毫無準備的問題時，或者要求做出自發(fā)反應時，會突然僵住。需要退出來，才能把事情想清楚。

＊嚴格避免沖突。避免情感介入。

＊注重理性的決策制定。認為把感覺當作決策的方向標是一種失控。通常能一眼看穿阿諛奉承和做秀。

＊能夠成為出色的幕后決策者，避免直接的外界接觸。

作為領導

5號從關閉的大門背后，通過一排電話來進行領導。通常，他們都會有一個更加積極主動的合作者，尤其以3號性格者為佳。5號的角色一般是思考者或者分析家，讓更活躍的合作者到前面去沖鋒陷陣。當他們要在公共場合露面時，5號會選擇一個合適的姿態(tài)，恰當?shù)耐獗砗脱哉摗Ｈ绻闆r需要，5號也可以站出來直接指揮，表現(xiàn)十分外向，甚至很吸引人。

我曾經(jīng)采訪過一位管理造船廠的5號領導者。他非常直接，非常有男子氣，其表現(xiàn)甚至超過了8號性格者。這位5號領導者說自己在這個船廠基本上是“事必躬親”。18年來，幾乎每天當他從私人辦公室的座椅上站起來時，他都會憎惡要走出辦公室的事實。但是一旦他走出了辦公室的大門，他就會“看到自己”大聲地發(fā)號施令。

“你必須有一個領導人的樣子。”他說。

5號常常會不知不覺地變成公共人物，并把這個人物形象當作自己的角色。當一切都在掌握之中時，這些5號領導者會表現(xiàn)得非常外向。他們可以主持工作、代表企業(yè)，或者處理緊急情況。但是當工作完成后，他們自己可能并不會得到什么好處。

觀察者關注的是思想，他們通過自己的方式來表達這些思想，而不是通過與他人的交流。他們會毫不修飾地表達自己的信息。他們毫不留情地指出問題，然后等著大家自覺采取行動。5號領導者要的是實際行動，他們會把任務直接拋出來，等著其他人來接。每個人在接受任務之前，都想先知道領導是怎么想的，但5號領導肯定不會有任何表態(tài)。5號領導者最好能夠配備一個善解人意的顧問，以緩和工作氣氛，爭取大家的合作和支持。

只要一個項目已經(jīng)就位，5號能夠立即進入領導狀態(tài)。為了保護他們的隱私，他們會建立專門的聯(lián)系渠道來與自己的下屬們召開“秘密性”會議，而不是把大家都叫來開大會。他們會分別聽取每個部門的意見，但是會避免各部門之間的信息傳遞。效仿老板的習慣，那些下屬管理者也會開始隱藏信息，或者通過秘密交換信息來換取自身地位的提升。最糟糕的清況就是整個機構四分五裂，不同部門之間暗自較勁，大家都想要去影響那個身居幕后的5號領導者。

擅長高度抽象思維的5號可以把大量信息濃縮成一個核心思想。他們首先要在內(nèi)心建構一個有效可行的計劃，然后把這個計劃原封不動地復制到外在世界中。在遇到困難時，5號領導者可以耐心等待。只要基本必需品還能夠保證，他們就不會在短時期內(nèi)驚慌失措。總是堅持最初想法的他們，很難改變原有計劃，補充新的內(nèi)容。他們內(nèi)心的核心想法往往非常牢固，不會受到外界干擾。

典型沖突

同事們總是抱怨5號難以接觸。人們總是感覺不到他們的存在。可能他們正坐在椅子上回答著問題，但身上卻不會散發(fā)出任何能夠讓人感知的氣息。對于那些渴望個人接觸，渴望與同事建立聯(lián)系的人來說，5號的風格令人難以接受。除非你屬于他們秘密接觸的圈內(nèi)人之一，否則你會感到自己是在為觀察者工作，而不是和他們一起工作。

人們很容易把自己的意見強加在5號身上。沒什么反應很容易被理解為同意，沒有提出反對意見會被當作是支持。5號很少發(fā)表個人觀點，這常常讓人們以為他們是同意的，或者認為他們根本不感興趣。遺憾的是，這樣的看法會讓5號更加遠離外界。既然人們要誤解自己的意圖，為什么還要向外表示呢？有用的辦法就是在會議結束前進行正規(guī)的總結，以明確每個入的立場。當然會出現(xiàn)”還沒有決定”的時候，但重要的是觀察者要處在能夠明確表達思想的位置上。

不知道5號在想什么是經(jīng)常會遇到的困難。原本毫無表示的5號會突然宣布一個最終決定，絲毫不考慮其他相關人員的想法。面對沖突和公開質問束手無策的觀察者會選擇一個人躲起來，靜靜地把一切都想好，等決定做完后再公布。當他們公布時，一個可能影響到很多人的決定往往就是簡單的幾旬話。完了，就這樣。沒有解釋。那些收到?jīng)Q定的人，一定會認為5號是個獨斷專行，冷酷無情的人。

解決沖突

作為員工

對于5號員工來說，擺滿了辦公桌、沒有分隔的個人空間、同事們一起吃飯、一起討論家長里短的工作環(huán)境簡直就是地獄。5號想要清楚的界限。他們喜歡一個人完成自己的工作。他們認為個人空間和私人電話是必不可少的。容易受到打擊的5號，需要知道自己還有多少時間和多少能力可以支配。

“我做什么？還有多少沒做？要做多長時間？”

他們很害怕被打擾，在一個經(jīng)常有干擾的環(huán)境里，他們的工作效率極低。

5號是不連貫的思考者，這是因為他們總是關注于單一的信息。一個問題想過了，放到一邊，再想下一個問題。他們會獨立思考收集到的每一個信息，他們的題板上會貼滿各種信息，這些信息組合在一起構成一幅整體圖畫，但是每一個信息都是獨立的。

這種不連貫的思考讓他們很難迅速轉移注意力。在受到干擾或者任務臨時改變時，他們很難適應。如果某人突然走進屋來，注意力被轉移到侵入者身上，5號就很難重新關注于自己的思想。5號一次只想一件事情。如果討論的內(nèi)容變化得太快，他們也會感到糊涂。當他們考慮的內(nèi)容無法適應新出現(xiàn)的觀點時，他們最常見的回答就是：“我不明白這個問題。"5號的思維可以突然停止，如果他們的注意力轉換過快。由于5號十分依賴于自己的內(nèi)心，這種突然的內(nèi)容轉換也會讓他們感到恐懼。

這種注意力的關注方式同樣導致了他們喜歡分割生活的習慣。他們把生活的不同內(nèi)容劃分成一個個獨立的板塊。5號會高度投入到他們正在進行的活動中。早上10點到中午的這段時間可能是非常愉快的，但是到了晚上，他們就不再記得了。5號會聚精會神、積極投入到某個生活的板塊中，但是一旦注意力轉移了，這個板塊也就從腦海里消失了，他們開始進入下一個板塊。

要想從一個5號的嘴里知道你想要的答案，你需要精心設計你的問題。

5號雇員用工作來換取他們的獨立。他們積累財富不是為了享受富裕生的活，他們認為把地位和利益作為工作的動機會讓人陷入機構的圈套，成為工作的奴隸。5號常常感到被他人的安排所控制。他們厭惡自己的能量被老板的利益所利用。他們衡量成功的標準是能否從一個充滿利益、地位和等級劃分的系統(tǒng)中獲得獨立和自治。5號的理想工作狀態(tài)是在一個獨立的辦公室里，有同事主動提供資料，而自己能夠獲得一份合適的報酬，去滿足自己在知識上的興趣愛好。

在團隊中

開會是一種包袱，除非會議的內(nèi)容是具體明確的。開放式的討論越少越好。5號的思想不適合參加快節(jié)奏的頭腦風暴，內(nèi)容變來變?nèi)サ挠懻撟屗麄兊淖⒁饬﹄y以跟上。如果討論的內(nèi)容亂七八糟，5號會感到厭倦，干脆不再關注。最好的辦法是提前公布會議安排，讓每個參與者有時間去準備。如果要進行頭腦風暴，應該在會議安排中標出具體的時間。

觀察者喜歡負責小范圍的、有清楚界限的工作。他們喜歡具體的問題，最好是他們感興趣的，他們不愿涉及邊界模糊不清、沒有經(jīng)過仔細思考的領域。要想完全了解一個5號的想法幾乎是不可能的。你只能了解他們愿意表達的想法，而且他們的回答絕對不會超過你的問題。主動回答不是他們的習慣。

“我沒有告訴你是因為你沒有問我。”

“你問的就是這些。”

5號的這種回答常常遭到團隊其他成員的抱怨。5號總是檢查他們掌握的信息，而且會無意識地隱藏他們知道的內(nèi)容。要想從一個5號的嘴里知道你想要的答案，你需要精心設計你的問題。

幫助5號成員的辦法就是讓他們在團隊成員面前說出自己的真實想法。

一旦投入到工作中，5號會干個不停。在面對一個既有難度、又有意義的項目時，他們的表現(xiàn)最為出色。他們工作的動力來自于面對的問題，而不是獎賞和利益。他們可以花幾年的精力去研究一個細微的科學領域，而且不需要得到公眾的認可。這種投入有時也會成為他們與外界交流的障礙。5號一旦遇到自己感興趣的問題，就會全身心投入其中，把自己與外界脫離開。他們只在必需的時候才會聯(lián)系同伴，他們打電話可能僅僅是為了獲得他們想要的資料。保護自己的隱私，不愿意與外界溝通的5號看上去更像是一個索取者，而不是給予者，因為他們與他人的聯(lián)系永遠都是一樣的：打電話、提要求、得到、離開，沒有任何解釋。

幫助5號成員的辦法就是讓他們在團隊成員面前說出自己的真實想法。

如果他們在開始的時候感到拘謹，可以讓他們在會議結束的時候進行總結發(fā)言。不要以為5號自已知道他們脫離了集體，或者感到與他人缺乏聯(lián)系。不，他們不知道。在與5號交流時，最好選擇與工作有關的信息。